Unser Service für Sie

Der Service der e.con power solutions GmbH ist nicht nur weltweit bei ihnen vor Ort, sondern auch aus der Ferne auf verschiedensten Kanälen für Sie verfügbar. Mit viel Leidenschaft und Flexibilität unterstützen wir Sie bei der Instandhaltung sowie der Fehlersuche, beraten Sie aber auch darüber hinaus gerne bei technischen Fragen und sind offen für Anregungen. Wir versorgen Ihre Anlage über die gesamte Lebensdauer mit Ersatzteilen, informieren Sie rechtzeitig über geplante Abkündigungen und entwickeln bei Bedarf passgenaue Ersatzkomponente für Ihr bestehendes System.

Die über viele Jahre bewährte Lagerstrategie wichtiger Ersatzteile ist essenziell für eine unverzügliche Reparatur und verhindert dadurch längere Ausfälle Ihrer Anlage. Gerne beraten wir Sie auch dabei.
Unsere langjährige Erfahrung erlaubt es uns schnell und effizient Lösungen für Sie zu erarbeiten und ehemalige Marken (Bombadier, PCS Power Converter Solutions, KB PowerTech, Powertech Converter) weiterhin zu betreuen.


Unsere Leistungen im Überblick:
 

Außendienst

  • Aufbau und Inbetriebnahme
  • Prüfung der Installation, falls der Aufbau nicht von e.con Personal durchgeführt wurde
  • Fehlersuche und Reparatur
  • Regelmäßige Wartung
  • Modernisierung
  • Schulung ihrer Servicetechniker vor Ort oder bei uns im Haus

Remoteservice

  • Inbetriebnahmeunterstützung
  • Fehlersuche
  • Firmware- Update und Parametrierung
  • Applikationssupport und technische Beratung

Modernisierung

  • Aufrüsten von Soft- und Hardware bei veralteten Anlagen oder Obsoleszenz
  • Sammeln und Analysieren von Kunden- bzw. Systemanforderungen
  • Erstellen und Nachrüsten individueller Lösungsansätze nach Kundenwunsch
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